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よくある質問 -Question-

  • よくある質問

    よくお寄せいただくご質問・お問い合せについてご紹介しております。
    内容に関するお問い合わせや、記載されていない事項についてはこちらからご連絡ください。

  • 完成までどのくらいかかりますか?

    よくある質問

    なるべく良いものを丁寧に創るため、オートクチュールに関してはデザイン決定後、
    約1~2ヶ月のお時間をいただいています。ご了承ください。
    (既成の枠からお作りする場合は、3週間程のお時間をいただきます。)

    お時間が無い場合はご相談ください。
    できる限り早くお手元に届くよう精一杯努力させていただきます。

  • デザインのイメージが全く無いのですが。

    よくある質問

    お話の中からデザイナーがお客様に合ったご提案をさせていただきますので、ご安心ください。

    どんな風にお使いになりたいか、お客様のお好みやライフスタイルなどを考慮しながらデザイン画を描かせて頂きます。

    または、雑誌やネットでお好きなイメージを探されるのも良いかもしれません。
    ※その場合はできるだけ画像をお持ちください。

  • サイズ直し・傷が気になってきた場合はどうしたらいいですか?

    よくある質問

    サイズ直し・磨き直しをいたします。
    (但し、プラチナ・金・シルバーの刻印があるもののみの承りとなります。)

    美しいジュエリーも時の経過と共に傷ついたり汚れてしまいます。
    お客様に大切なジュエリーを末永くお使いいただく為に、メンテナンスの仕方もお教えしますのでご安心ください。

買い取りはしていますか?

  • 買い取りはしていますか?

    はい、リフォームの際に石を外した金製・プラチナ製の空枠、その他ご不要な貴金属製品をお買い取りいたします。
    壊れていたり石がついているものでも大丈夫です。石外しをした後、買い取りいたします。

    ※貴金属のお買取りには、ご本人様を確認できる書類「運転免許証・健康保険証」が必要となります。

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