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よくあるご質問

Q.持っているジュエリーの金属を溶かしてリフォームすることはできますか?

カテゴリ:

A.

はい。シンプルなものでしたらお持ちのプラチナや金を溶かしてお作りすることが可能です。

Q.女性専用となっていますが、男性でも女性用のジュエリーの相談はできるでしょうか?

カテゴリ:

A.

申し訳ございません。勝手ながらご依頼主の方を女性の方に限らせていただいております。ご不便をおかけしますがよろしくお願いいたします。

Q.予約制とありますが、前日や当日でも大丈夫ですか?

カテゴリ:

A.

空いていましたらご予約を承れますのでまずはお電話かラインでお尋ねいただければと思います。

Q.子供連れで行っても良いですか?

カテゴリ:

A.

大丈夫です。どうぞご一緒にお越しください。

Q.駐車場はありますか?

カテゴリ:

A.

申し訳ございません、あいにく専用の駐車場はなく近隣の駐車場にお停めいただいております。最寄りは都筑阪急・モザイクモール港北の駐車場になります。

Q.ラインやメールで相談できますか?

カテゴリ:

A.

はい。お持ちのジュエリーの写真をお送りいただければ簡単なご相談が可能です。拝見しないとお答えが難しい場合はお持ちいただくか宅配便でお送りいただければ詳しくご提案させていただきます。

Q.持っているジュエリーを送ってリフォームしてもらう時の流れを教えてください。

カテゴリ:

A.

メール、ライン、オンライン相談と宅配便を使ってリフォームやオーダーメイドを承ります。詳しくはこちらからご覧ください。

Q.必要ないジュエリーは買い取ってもらえますか?

カテゴリ:

A.

ご相談の際に一緒にお使いでない貴金属やダイヤモンドもお買取りが可能です。ただし、ダイヤモンド以外の石はお買取りが難しい場合が多いです。お買取り分はリフォームやオーダーメイド代金から相殺させていただきます。

Q.リフォームするためにジュエリーを預けたら途中で石が入れ変わったりしないか心配です。

カテゴリ:

A.

お預かりした石は大きさや重さを測り拡大写真を撮って保管し、石の同一性を確認できるようにしていますので安心してお預けください。

Q.ジュエリーの相談は初めてで不安です。

カテゴリ:

A.

ジュエリーの相談は何かと不安ですよね。リフォームやオーダーメイドのご相談は初めての方が多いです。分からないことなどは遠慮なくお尋ねください。ご不安のないようご相談させていただきたいと思います。まずはお気軽にご連絡・無料相談にご予約ください。

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